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博翔科技為專業機械設備歐規/台灣TS標章/美規及半導體設備SEMI S2輔導顧問公司

從事設備安全檢測驗證的輔導機構,擁有經驗豐富的機械安全輔導工程師,並與多家國內外知名驗證公司合作。

服務範圍包含各項產業機械、工業電控系統、鞋廠自動化設備、半導體設備及光電廠設備…等產品。

透過我們的服務,協助客戶滿足各國安規的需求,進而提升產品的安全性及競爭力,將產品行銷至國際。

博翔科技有限公司在各大經濟體系的安全認證規範已擁有了十餘年的經驗與經歷,瞭解著安全技術與設計在認證過程的困難點

藉此Protect & Safe 秉著提供更方便更完善的認證與產品給您,

並提供CE認證、TS認證、MD認證、LVD認證、EMC認證、UL認證、NRTL認證、SEMI認證、CB認證、PSE認證、CCC認證、ASME認證、CNS認證、NFPA認證、510K認證等服務,邀請您一起邁向世界的安全技術頂端

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其他資訊

要怎麼樣讓顧客滿意?

愛他們就對了。

維持顧客關係就像對待家人、朋友甚至情人,

只要多一點真心的關懷,

他們將回報你數倍的忠誠


再愛顧客多一點!!

什麼是「愛」?

愛是一種基於服務、建立於服務、由服務滋養,並從中發展出來的關係。

如果沒有「愛」引導,人與人之間的關係會變得無趣、乏味,溝通也將日益困難且沒有效率,甚至可能產生麻煩。本書模擬了14個真實世界裡可能發生的情境,讓你從中印證所有原則,並學習取悅顧客的方法。

重要的是你會發現,事業永續發展的關鍵,在於愛。

靈活運用本書原則,你將達成下列目標:

  • 快速贏得客戶

  • 解決危機

  • 避免問題與抱怨

  • 建立顧客忠誠度

  • 創造永續事業

    本書特色

    1. 原則簡單、貼近生活,易打動人心。

    2
    .應用廣泛:14個情境示範幾乎涵蓋每個行銷可能遇到的層面。

    作者簡介

    雷克.布林曼博士Dr. Rick Brinkman

    雷克.科斯納博士Dr. Rick Kirschner


    布林曼與科斯納為專業演說家,兩人曾合力製作暢銷的《搞定頭痛人物》(How to Deal With Difficult People)錄影帶及錄音帶;另有著作《如何應付你無法忍受的人》(Dealing with People You Can’t Stand)一書。兩人在1980年成立R&R公司,和全世界的讀者分享他們的洞見與觀察。

    譯者簡介

    吳幸玲

    畢業於台灣師大地理研究所,曾任建國高中地理教師、師大心理測驗中心研究員,並曾任職於奧美廣告行銷研究中心。現為台大地理環境資源博士班研究生,主攻消費相關議題。翻譯作品包括暢銷書《絕對成交》、《躋身千萬富翁之列》、《超級業務員的25堂課》、《200個行銷創意妙方》等。

    • 原文作者:Dr. Rick Brinkman
    • 譯者:吳幸玲
    • 出版社:美商麥格羅?希爾

      新功能介紹

    • 出版日期:2006/05/26
    • 語言:繁體中文


    其他新聞













    ▲林欽榮出席前瞻計畫公聽會時,不慎被割傷。(圖/台北市政府提供)

    記者陳家祥/台北報導

    立法院19日舉行第5場前瞻計畫公聽會,面對場外滿滿的抗議人潮,各地縣市首長到場後穿越重重路障,才順利抵達會場;除了遲到外,不少首長在穿越過程中甚至遭到民眾推擠、受傷等。台北市府事長林欽榮因遭到民眾推擠,手指不慎被拒馬割傷,而市長柯文哲上午結束行程後前往探望,見林無大礙,笑稱「「還活著嘛!那繼續工作」。

    林欽榮表示,這是一個民主的台灣,「大家一定要理性,有意見一定可以表達,不用互罵」;他說,自己來參加公聽會,沒有注意進場的路線是自己疏忽。他也特別感謝後來趕到的中山分局,「還好,包括副分局長都幫我包紮,立刻派偵防車送我進來,大家都辛苦了。」



















    ▲男女都對對方有許多抱怨。(示意圖/翻攝自日網)

    「愛打電動,追到手就不珍惜了。」女人對於男人似乎有很多抱怨,但男人同樣也有話要說。男人最討厭女人說的10句話。

    10.你愛我嗎

    女人天生沒有安全感,儘管知道這是個蠢問題,卻忍不住一遍遍確認。忘了要判斷一個人的真心,行動比嘴巴要可靠多了。

    9.你是男人欸

    有些女人習慣用這句來躲避義務或占便宜,例如買單送禮物,膽子要大、處處要謙讓,如果不順從就說「你還是不是個男人啊」。

    8.你怎麼這麼娘啊

    出門抹髮蠟、自拍加濾鏡等等愛美行為被女人嘲笑,這種白眼程度不下對女人說,你怎麼這麼醜?

    7.遊戲重要還是我重要

    許多「英雄」在各大世界內斬妖除魔拿裝備,沒想到突然被女友gank,遮住螢幕威脅要拔網路線,只因為她認為被冷落,只能說這種事情根本能拿來比啊。

    6.我那個來

    女人在生理期間不舒服連帶影響到情緒,男人這時不僅要包容她的小脾氣,還需要噓寒問暖送甜點,簡直化身全職保母,還是無給職的那種。最痛苦的莫過於晚上,衣服一脫只聽見「親愛的,我那個來了」,實在是...。

    5.這件衣服好看還是另外一件

    陪女人逛街應該是不少男人的惡夢,看著對方好像有著無窮精力走來走去,從沒想過體力能這麼好,幾個小時無事可做又不能發呆,因為時不時會被問「哪一件好看」。坦白說,哪一件、什麼色根本沒差別,畢竟都不好脫啊!

    4.我今天哪裡不一樣

    這句話直逼上一個衣服問題,難道是髮型換了?瀏海剪了?口紅換顏色了?還是買新衣服。大多數男人眼裡真的分不出差異啊。

    3.你沒錯

    「你沒有錯」、「對對對你都對。」這種說反話的方式真的超煩,想要說道理也只能被打槍,只好忍痛吞下那口氣,送上最大的笑臉「對不起,都是我的錯,妳說妳剛剛想買什麼」?

    2.你怎麼又要了

    大部分男女對於性的要求不一樣,特別是在年輕力量的時候,差距可能差得更大。因此,也讓不少女人抱怨男人很色,甚至採取一種敷衍的態度。難怪也有不少關於「假高潮」的地查。

    1.你進來了嗎

    還需要解釋?

















    ▲美國國務卿桑頓(Susan Thornton)在記者會表示,「重返亞太」戰略已過時。(圖/達志影像)

    美國國務院代理助卿桑頓(Susan Thornton)表示,雖然川普政府的亞太政策尚未成型,但歐巴馬政府的「重返亞太」戰略已「正式死亡」,因為亞洲經濟對美國的繁榮非常重要,可以期待新政府將有自己的全新的亞太策略。但有學者指出,川普的亞太政策空窗,可能會導致不穩定的因素。

    負責東亞事務的桑頓13日接受媒體時提到,「重返亞太(Pivot to the Pacific)、亞太再平衡(rebalance)等等都是歐巴馬政府的亞洲政策用詞,你們可以期待新政府將有一個自己的方案」,川普政府意識到亞太地區具有巨大的經濟潛力,美國還將增強在亞太的參與度。

    當被問相關戰略的未來時,她表示很多細節都尚未確定,不過美國在亞洲會繼續活躍,亞洲經濟對美國的繁榮非常重要,會在亞洲推動公平自由貿易,處理地區安全,並繼續推動有建設性、和平及穩定的亞洲秩序。

    對於桑頓的言論,澳洲勒維國際政策研究所國際安全項目主任格雷厄姆(Euan Graham)表示,現在判斷美國新政府與亞太國家的關係過早,但目前國務院及國防部還沒安排負責亞太政策的人選,川普政府的「政策真空」可能會帶來不穩定因素。

    另外,美國國務卿提勒森(Rex Tillerson)預定在18至19日到北京與習近平、中國總理李克強、前國務委員戴秉國及外長王毅見面,也將會討論川習會的相關細節。

    ▼提勒森(Rex Tillerson)預定18至19日到北京與習近平會面,討論川習會細節。(圖/路透社)





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